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Gestión y Atención al cliente

Gestiona tu empresa

Las actividades internas de una empresa son casi tan importantes como las de atención al cliente, maneja tu tiempo y optimiza tus recursos de gestión.

  • Archivos.
  • Protocolo.
  • Proyectos.
  • Gestión de residuos.
  • Rendimiento.
  • Gestión del tiempo.
  • Procesos de gestión de departamento del área de alojamiento.
  • Teleformación.
Atención al Cliente

Atención al Cliente

Potencia tus habilidades de cara al público y consigue dejar una imagen positiva de tu negocio en los clientes. Convence y ofrece la mejor versión de ti mismo.

  • ATC en el proceso comercial.
  • Calidad de atención y servicio al cliente.
  • Comunicación y ATC en hostelería y turismo.
  • Quejas y reclamaciones.
  • Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos.
  • Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos.
  • Recepcionista de hoteles.
  • Protección de datos.
  • Técnicas de recepción y comunicación.
  • Técnicas de venta (online y en comercios)
  • Teleoperadores.
  • Visita comercial.
Atención al Cliente