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Gestión y tratamiento de la información del cliente /consumidor

94,50

Descripción del producto

1. Información del cliente.
2. Archivo y registro de la información del cliente.
3. Procedimientos de gestión y tratamiento de la información dentro de la empresa.
4. Bases de datos para el tratamiento de la información en el departamento de atención al cliente/consumidor/usuario.
5. Normativa de protección de datos de bases de datos de clientes.
6. Confección y presentación de informes.