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Gobernanta

216,00

– APRENDER LAS FUNCIONES QUE REALIZA LA GOBERNANTA EN LOS SERVICIOS DE PISOS EN ALOJAMIENTO.
– ADQUIRIR DESTREZAS EN LA COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE.
– CONOCER EN QUÉ CONSISTE EL PROTOCOLO.
– DETERMINAR LAS PRINCIPALES MEDIDAS PREVENTIVAS QUE SE DEBEN IMPLANTAR.
– ADQUIRIR CONOCIMIENTOS ACERCA DE LA REALIZACIÓN DE LAS HABITACIONES Y DEL PROCESO DE LAVADO Y PLANCHADO DE LA ROPA.
SKU: AP0964 Categoría: Etiquetas: ,

Descripción

UD1. Organización del Servicio de Pisos en Alojamientos1

UD2. Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo

UD3. Gestión del Protocolo

UD4. Función del Mando Intermedio en la Prevención de Riesgos Laborales

UD5. Proceso de Limpieza y Puesta a Punto de Habitaciones y Zonas Comunes en Alojamientos

UD6. Procesos de Lavado, Planchado y Arreglo de Ropa en Alojamientos

UD7. Decoración y Ambientación en Habitaciones y Zonas Comunes en Alojamientos

UD8. Procesos de Gestión de Calidad en Hostelería y Turismo

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